保証について（機械式時計）
［機械式時計の保証について（販売価格10万円以上）］
当店では、販売価格10万円以上の機械式時計を対象に、下記の内容で保証を設けております。
■ 保証期間
商品到着日より3ヶ月間
■ 保証対象となる内容
正常なご使用状況のもとで、下記のような自然故障が生じた場合、当店の修理規定に基づき無償にて修理対応いたします。
- 時計が完全に動作しなくなった場合
- 大幅な時刻の進み・遅れ等の明確な動作不良が確認された場合
※ 当店が「自然故障」と判断した場合に限ります。
※ 返品・返金での対応はいたしかねます。
■ 保証対象外となるケース
以下に該当する場合は、保証の対象外となります。
- 委託販売商品（当店が仲介している販売形式の商品）
- 誤った使用方法や過失による故障（例：水入り・磁気・落下・強い衝撃など）
- 火災・水害・地震などの天災による損傷
- 使用に伴う外観の変化（キズ・汚れ・メッキ剥がれ・サビ等）
- ゼンマイ切れ
- 当店による点検で、機能上の問題が確認されなかった場合
- 他店やお客様による修理・分解・オーバーホールが行われた場合
- 当店の納品書がない場合、または紛失された場合（※再発行不可）
- 納品書に必要事項の未記入や改ざんがある場合
- ご購入者以外の第三者による使用・譲渡品（※保証は購入者本人のみ有効）
※ 納品書は盗難・紛失への補償にはご利用いただけません。
■ 修理をご希望の場合
保証期間内に修理をご希望の際は、以下をご用意のうえ、必ず事前にご連絡ください。
- 時計本体
- 当店発行の納品書（原本）
※ 廃盤部品などの理由により修理が不可能な場合もございます。あらかじめご了承ください。
お問い合わせ先：info@growcal.co.jp
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 安心してお取引いただけるよう、誠意をもって対応させていただきます。